Dakwerken Adrem applique ces conditions à chaque devis et à chaque mission, sauf accord écrit contraire. Elles décrivent ce que vaut un devis, comment sont traités les travaux supplémentaires, quand un ouvrage est réceptionné, et quel droit s'applique.
Quel est le statut d'un devis ?
Le statut d'un devis reste sans engagement jusqu'à son acceptation écrite. Les prix de ce site ne constituent pas un devis: ils dérivent de moyennes du marché et ne tiennent compte ni de l'état, ni de l'accessibilité, ni de la composition de votre toiture. Un prix ferme suit une visite sur place ou une description complète avec photos.
Comment Dakwerken Adrem traite-t-elle les travaux supplémentaires ?
Dakwerken Adrem traite les travaux supplémentaires en les signalant et en les expliquant avant de les exécuter. En toiture, les dégâts cachés apparaissent souvent au démontage: une sous-toiture humide, des lattes pourries ou des chevrons attaqués. Ces constats vous sont soumis avec leurs conséquences sur le prix et le planning, pour que vous décidiez avant la suite.
Quand un ouvrage est-il réceptionné ?
Un ouvrage est réceptionné lorsqu'il est exécuté conformément au devis accepté et que le maître d'ouvrage le constate. Les remarques sur des défauts visibles se signalent à la réception, afin qu'elles puissent être traitées immédiatement.
Quelle garantie s'applique aux travaux ?
La garantie légale s'applique aux travaux dans son intégralité. Pour une habitation s'ajoute la responsabilité décennale de l'article 1792 du Code civil, pour les vices qui compromettent la stabilité ou l'étanchéité du bâtiment. Les dommages dus à un défaut d'entretien, à l'intervention de tiers ou à un cas de force majeure n'en relèvent pas.
Le droit belge s'applique à chaque mission
Le droit belge s'applique à chaque devis et à chaque mission. Les litiges qui ne se règlent pas à l'amiable sont soumis au tribunal compétent. Les consommateurs peuvent en outre s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur.